1С: CRM. Комплект для высших и средних учебных заведений

1С: CRM — это универсальная программа, которая обладает довольно гибким функционалом. Она позволяет настроить управление процессами образования и оказания соответствующих услуг в заведениях высшего и среднего специального образования. Программа в этом случае заточена под такое применение. Программное обеспечение представлено в 3 редакции.

Доступно большое количество функций по созданию и управлению клиентской базой. Под клиентами в контексте соответствующего применения нужно понимать учащихся и студентов. Программа даёт возможность собирать, хранить и обрабатывать данные о них. Также можно управлять клиентскими контактами. Поскольку ПО создано на современной технологической базе, оно позволяет не волноваться по поводу похищения данных.

В рамках указанного ПО внедрено управление рабочим временем на прогрессивной основе. Также предусмотрено управление бизнес-процессами.

ПО 1С: CRM позволяет проводить всевозможные операции по обработке, редактированию и хранению документов. Плюс есть возможность использовать шаблоны документов, например, договоров для оказания платных услуг. В отношении последнего стоит отметить наличие широкого перечня инструментов.

Программа 1С: CRM. Комплект для высших и средних учебных заведений позволяет настроить продажи образовательных услуг. Это касается как заключения контрактов на образование в разных форматах в течение долгосрочного периода (подготовка специалистов, бакалавров, магистров), так и проведения разных платных курсов, программ по повышению квалификации специалистов, постдипломной подготовки, переподготовки. Плюс отдельно могут проводиться тоже на платной основе семинары, разные программы и прочее.

Среди инструментов управления продаж отдельно хотелось бы отметить воронку продаж. Она позволяет планировать заключение контрактов и проводить их анализ. Плюс можно управлять маркетингом.

Внедрена система оповещений. Это даёт возможность организовать проведение рассылки и получения оповещений через напоминания, которые проводятся в самой системе. Также возможна настройка через электронную почту или через СМС. Просмотр запланированных событий происходит через «Календарь».

Группа «Помощь» позволяет облегчить порог входа для освоения программы. Также ПО настроено так, что выполнение рутинных операций заметно упрощено. Это стало возможным благодаря:

1. Мастеру обработку входящих сообщений.
2. Ускоренной идентификации.
3. Почтовому менеджеру.
4. Облегчённой подготовке отчётов.
5. Автоматическому заполнению коммерческих предложений.
6. Созданию договоров на базе информации, которая хранится внутри самой системы.
7. Возможности использовать настраиваемые фильтры и многому другому.

У системы — улучшенное юзабилити. Это тоже благоприятно сказывается на работе с нею.

Купить программу 1С: CRM. Комплект для высших и средних учебных заведений в Москве можно в компании-франчайзи «1С» - «АйТи-Консалтинг». Специалисты 1С помогут подобрать ПО и настроить необходимый функционал под каждое подразделение организации. Подскажут и ответят на любые вопросы. Внедрят систему и обучат сотрудников работе в ней.