Описание программного обеспечения
Программа будет полезна таким видам предприятий:
- инженерно-тепловые станции;
- энергетические компании, отвечающие за отопление;
- компании, реализующие тепло и энергоресурсы физическим и юридическим лицам;
- территориально-генерирующие корпорации и фирмы;
- отопительные станции и котельные;
- объекты водоканала;
- компании, отвечающие за водопроводные и канализационные сети;
- структуры водопроводов;
- предприятия ЖКХ.
Система позволяет построение визуальных макетов схем водоотведения, водоснабжения и теплоподачи с сохранением их иерархической структуры. Разработчики создали наборы инструментов по контролю забора водных ресурсов, их очищению, а также по решению логистических и производственных задач сферы теплообмена и водоподачи. Также в программе реализованы методы по отслеживанию показателей регламентированных датчиков, как по физическим лицам (жилой фонд), так и у юридических адресов (нежилой фонд).
С помощью современных вычислительных алгоритмов улучшены процессы формирования планов-распределений по тепло и водоподаче, а также по водоотводу, автоматизированы задачи по расчету тарифов для населения и производственных объектов. ПО синхронизируется с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система по жилищно-коммунальному хозяйству), за счет чего все отчетные операции выполняются в сжатые сроки, в режиме реального времени. Также пользователь имеет инструментарий для обработки исков и жалоб от всех потребителей тепло/водоресурсов и услуг тепловодоканала.
Основные возможности
Программа реализована на основе платформы 1С: Предприятие, что позволило сохранить базовые инструменты и методы, а также добавить новый функционал. Для простоты использования, система разделена разработчиками на несколько отдельных программных блоков:
- Построение визуальных макетов структур водоотведения, водоснабжения и теплоподачи с сохранением их иерархической структуры:
- фиксация информации по системе водоотведения, водоснабжения и теплообмена по иерархической структуре передачи данных;
- менеджмент подключений к схеме водоподачи;
- отслеживание модификаций объектов, которые входят в схему водоподачи;
- контроль статусов источников воды с точки зрения состояний котельных и механизмов водозабора.
- Контроль забора водных ресурсов, их очищения, а также решения логистических и производственных задач сферы теплообмена и водоподачи:
- постановка на учет оборудования тепловых станций, точек водоподачи, очистительного сектора, трубопроводов, теплопроводов;
- учет потерь в пределах производственных мощностей предприятия;
- учет эффективности и КПД производственных мощностей в плоскости выданных ресурсов;
- создание отчета по объемам оказанных и принятых услуг;
- анализ расходов на обслуживание собственного производства;
- учет оказываемой поддержки дочерним организациям собственного предприятия.
- Отслеживание показателей регламентированных датчиков, как по физическим лицам (жилой фонд), так и у юридических адресов (нежилой фонд):
- постановка на баланс ключевых узловых станций и датчиков контроля потребления;
- контроль показателей, считанных с датчиков любых видов;
- контроль выработки и простоя датчиков;
- отслеживание плановых технических осмотров датчиков потребления;
- загрузка данных из внешних информационных баз, например, «ЛЭРС УЧЕТ».
- Формирование планов-распределений по тепло и водоподаче, а также по водоотводу, автоматизация задач по расчету тарифов для населения и производственных объектов:
- карточный учет по контрагентам, с опцией переключения на соответствующую документацию и счета, в плоскости объектов и показателей датчиков, а также начисленной платы;
- фиксация регламентированных справочников, содержащих данные по классификации и методам тарификации;
- авторасчет работы ключевых узлов и систем в плоскости времени включения, с опцией детализации по используемой формуле, расчетным характеристикам и параметрам;
- фиксация контрактов и соглашений, а также оприходование счетов исходя из доходов и количества;
- авторасчет плана на оказание поддержки тепло и водоподачи, а также на обслуживание датчиков и другого оборудования;
- авторасчет реальных объемов продаж исходя из норм по окружающей среде и географических особенностей, а также информации о включенных точках сети, условий контракта, данных по счетам, количеств поживающих (для жилого фонда) и показателей датчиков потребления (общих и личных);
- расчетные балансовые алгоритмы для фиксации реальных объемов оказанных услуг с точки зрения ключевых узлов и станций;
- авторасчет объемов, уходящих на общие нужды жилого фонда, а также объекты нежилого, включая арендуемые площади;
- опции по отображению фактической информации от УО, ТСЖ, ЖСК в разрезе количественных данных по жильцам без личных датчиков контроля потребления и жильцам, имеющим личный датчик;
- проведение неограниченного количества операций по сравнению планируемых и реальных расчетов;
- автоконтроль реального времени нахождения объектов в режиме «Включено», включая время каскадных выключений;
- контроль данных по окружающей среде с точки зрения географических координат;
- отслеживание исправлений, пересчетов и подсчетов вручную с опцией вывода детальных данных по каждой операции в формате текста и с использованием расчетных формул, расчетных параметров и характеристик;
- вывод подробного отчета по регламентным расчетам, реальным показателям и распределению;
- формирование план-фактного отчета;
- инструменты по аналитике и сравнению план-фактных расчетов;
- отслеживание сценариев по оказанию тепло и водоподачи, а также обслуживания специального оборудования;
- настройки расчетных алгоритмов по плановым и реальным объемам потребления ресурсов и сервисов;
- конфигуративная структура модификаторов менеджмента аналитической документации;
- инструменты по отладке расчетов тарифов за оказанные услуги с опцией детального вывода информации о номенклатурных значениях, источникам, адресатам;
- методы настройки вывода номенклатурных данных с точки зрения продаж, а также аналитической документации по выполненным расчетам;
- контроль исправлений и изменений в документации по закрытым календарным периодам;
- автоматизация выставления счетов адресатам (авансом и по факту оказания услуг);
- автосоздание и распечатка нормативной документации поштучно и в пакетах, в соответствии с верифицированными расчетами, счетами, актами, квитанциями;
- опции пореестровой распечатки пакетов документов (группировка по заданному ключу: потребитель, реквизиты банка, оплата и так далее);
- оприходование лицевых счетов в разрезе проживающих на одной площади (включая фиксацию перемещений жильцов), или оказанных услуг, их типа (с опцией записи данных по всем модификациям);
- загрузка (автоматическая с внешних носителей, или вручную) данных по льготным программам;
- инвентаризация личных и общих датчиков контроля потребления тепло и водоресурсов;
- фиксация данных по верификации измерительных приборов и их допуску в работу;
- опции по ручному вводу данных о лицевых счетах;
- менеджмент принятых заявок о несоответствиях сервисов нормам качества;
- контроль лицевых счетов в разрезе потребления и в соответствии с календарными периодами, активацией/деактивацией подключения, журнала модификаций норм потребления тепло и водоподачи, а также обслуживания спецоборудования;
- авторасчет норм по ОДН по счетам и арендуемой площади.
- Обработка лицевых счетов:
- система конфигуративных настроек вычисления цен на оказываемые услуги тепло и водоподачи, отвода и обслуживания;
- пакетное начисление с точки зрения конкретных периодов и счетов;
- автоисправление предыдущих начислений;
- создание реестра по документации с возможностью сортировки по заданному параметру;
- опции по пакетной распечатке документации ФЛ (физ. лицам);
- загрузка и фиксация данных по ФЛ по кассовым операциям;
- контроль задолженностей по ФЛ и юридическим адресам;
- автосинхронизация с разработкой «Личный кабинет ФЛ».
- Менеджмент задолженностей:
- разделение оплаты по разным лицевым счетам;
- контроль сроков погашения задолженностей по всем видам договоров;
- менеджмент операций по начислению пени и штрафных санкций в соответствии с Федеральными законами РФ;
- менеджмент процессов начисления неустоек в соответствии с Гражданским кодексом РФ.
- Система синхронизации с ГИС ЖКХ:
- присвоение статуса «по умолчанию» для всех синхронизируемых объектов;
- отладка методов синхронизации между ГИС ЖКХ и справочниками от «1С»;
- опции по модификациям конвертационных алгоритмов;
- работа с форматами Excel при синхронизации с ГИС;
- фиксация загрузок файлов и сохранение истории их модификаций.
- Менеджмент исков и жалоб:
- опции по отладке проведения обработки исковой документации в соответствии с бизнес-заданиями;
- система конфигуративной обработки аналитической документации по искам и жалобам;
- фиксация входящих заявок по искам и жалобам.
Программа обладает высокими показателями надежности и безопасности. Разработчики обеспечили четкое разделение доступа ко внутренним файлам и к исходному коду. Поддерживаются варианты работы как через стационарные рабочие места, так и через мобильные. Система инсталлируется на любые ОС: Windows, Linux, macOS, Android, iOS.
