«АйТи-Консалтинг» является официальным партнером компании 1С и предоставляет комплексные услуги по сопровождению, настройке и поддержке 1С программ.
Стабильность и надежность установленных программных продуктов – залог полноценной работы сотрудников любой организации. Своевременная поддержка 1С обеспечит ввод и получение актуальных данных в единой информационной базе предприятия.
Услуги по настройке и поддержке 1С
Первоначальная установка 1С не обеспечит наличия полноценной информации, даже если выполнялась специалистом. Для корректной работы в системе требуется выполнять настройки 1C, которые сможет внести в типовую конфигурацию команда узкоспециализированных программистов 1С, учитывающих отраслевые особенности организации и тонкости по каждой учетной системе отдельно.
Настройка и поддержка 1C включают широкий спектр возможностей программ. Специалисты 1С адаптируют и доработают имеющуюся версию под конкретные потребности организации. При необходимости программисты 1C ответят на любые возникающие вопросы, а также проконсультируют по практическому использованию продукта.
Удаленная поддержка 1С
Конфигурации программ 1С разработаны и используются для проведения бухгалтерских расчетов, составления ежемесячных, квартальных, годовых отчетов, ведения учетной документации по наличию расходных материалов и объемов готовой продукции на предприятиях.
Отказ в работе программы ведет к замедлению процесса функционирования организации, что влияет на производительность. Старый метод «приедет наладчик и устранит проблему» - малоэффективен и требует времени, применение же удаленной поддержки 1С обеспечивает мгновенную реакцию 1С-программистов без прямого контакта с терминалом, который может находиться за тысячу километров.
Принцип предоставления услуги удаленной поддержки 1С
После установки на компьютер или на сервер (при использовании местной сети) специальной программы удаленного доступа служба поддержки «АйТи-Консалтинг» получает временный удаленный доступ к программному обеспечению для удаленной поддержки 1С и исправления системных ошибок. При этом, пользователю достаточно сообщить номер и пароль, сгенерированные программой удаленного доступа, и может наблюдать за действиями 1С-программиста на мониторе.
Достоинства метода удаленной поддержки 1С
- Для устранения ошибок в работе программы 1С необходимо позвонить в службу поддержки и ошибки 1С начнут исправляться сразу, после предоставления удаленного доступа – не нужно ждать приезда 1С-программиста в офис.
- Использование программы удаленного доступа позволяет исправлять конфигурацию, осуществлять настройку, производить обновление 1С, при этом, предоставляя гарантию защиты данных, тем самым предотвращая утечку информации.
- Пользователь может получить необходимую консультацию и даже пройти курс обучения по эксплуатации программ непосредственно на рабочем месте, в режиме "on-line".
Заказать настройку, поддержку и сопровождение программ 1С в Москве и других регионах России можно в компании «АйТи-Консалтинг». Для этого достаточно позвонить в офис, или заполнить форму запроса на сайте. Квалифицированные сотрудники подберут и подключат подходящий вариант программного продукта, с учетом необходимого функционала и отраслевой специфики организации