Настройка, поддержка, сопровождение программ 1С

«АйТи-Консалтинг» является официальным партнером компании 1С и предоставляет комплексные услуги по сопровождению, настройке и поддержке 1С программ.

Стабильность и надежность установленных программных продуктов – залог полноценной работы сотрудников любой организации. Своевременная поддержка 1С обеспечит ввод и получение актуальных данных в единой информационной базе предприятия.

Первоначальная установка 1С не обеспечит наличия полноценной информации, даже если выполнялась специалистом. Для корректной работы в системе требуется выполнять настройки 1C, которые сможет внести в типовую конфигурацию команда узкоспециализированных программистов 1С, учитывающих отраслевые особенности организации и тонкости по каждой учетной системе отдельно.

Настройка и поддержка 1C включают широкий спектр возможностей программ. Специалисты 1С адаптируют и доработают имеющуюся версию под конкретные потребности организации. При необходимости программисты 1C ответят на любые возникающие вопросы, а также проконсультируют по практическому использованию продукта.

Удаленная поддержка 1С

Конфигурации программ 1С разработаны и используются для проведения бухгалтерских расчетов, составления ежемесячных, квартальных, годовых отчетов, ведения учетной документации по наличию расходных материалов и объемов готовой продукции на предприятиях.

Отказ в работе программы ведет к замедлению процесса функционирования организации, что влияет на производительность. Старый метод «приедет наладчик и устранит проблему» - малоэффективен и требует времени, применение же удаленной поддержки 1С обеспечивает мгновенную реакцию 1С-программистов без прямого контакта с терминалом, который может находиться за тысячу километров.

Принцип предоставления услуги удаленной поддержки 1С

После установки на компьютер или на сервер (при использовании местной сети) специальной программы удаленного доступа служба поддержки «АйТи-Консалтинг» получает временный удаленный доступ к программному обеспечению для удаленной поддержки 1С и исправления системных ошибок. При этом, пользователю достаточно сообщить номер и пароль, сгенерированные программой удаленного доступа, и может наблюдать за действиями 1С-программиста на мониторе.

Достоинства метода удаленной поддержки 1С

• Для устранения ошибок в работе программы 1С необходимо позвонить в службу поддержки и ошибки 1С начнут исправляться сразу, после предоставления удаленного доступа – не нужно ждать приезда 1С-программиста в офис.
• Использование программы удаленного доступа позволяет исправлять конфигурацию, осуществлять настройку, производить обновление 1С, при этом, предоставляя гарантию защиты данных, тем самым предотвращая утечку информации.
• Пользователь может получить необходимую консультацию и даже пройти курс обучения по эксплуатации программ непосредственно на рабочем месте, в режиме "on-line".

Заказать настройку, поддержку и сопровождение программ 1С в Москве и других регионах России можно в компании «АйТи-Консалтинг». Для этого достаточно позвонить в офис, или заполнить форму запроса на сайте. Квалифицированные сотрудники подберут и подключат подходящий вариант программного продукта, с учетом необходимого функционала и отраслевой специфики организации