АВТОМАТИЗАЦИЯ, ВНЕДРЕНИЕ, СОПРОВОЖДЕНИЕ
Наши филиалы
МоскваЯрославль
Программы для торговли, взаимодействия с клиентами
ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ФИРМЫ «1С»
МИКО: Модуль «Умная маршрутизация и генерация IVR меню из 1С»
IP- телефония Интернет телефония – один из современных способов голосовой связи, позволяющий передавать информацию с помощью цифровых каналов. IP телефония сегодня активно используется корпорациями Москвы и многих других городов, благодаря широким функциональным возможностям, гибким настройкам и простоте работы.
Телефонные переговоры, производимые через модуль, проходят расширенную детализацию и сохраняются в программе «1С: Предприятие». Тем самым создается история производимых голосовых контактов, в том числе отображается и их повременная активность в рабочем графике сотрудников. Производится автоматическое распределение звонков по свободным операторам, позволяя тем самым повысить эффективность и скорость обслуживания клиентов.
Обычная АТС организации также заводится в модуль, и их работа синхронизируется. Каждый звонок формирует свой оцифрованный документ с указанием ответственного сотрудника.
В «1С: Предприятие» формируется «Журнал звонков» с возможностью различных отборов, который позволяет оперативно производить аналитическую работу управленческого уровня.
Почему необходимо доверить установку 1С нам?
Среди многих фирм, выполняющих продажу и установку 1С, наша компания имеет ряд неоспоримых преимуществ:
-
Работа в IT-сфере с 2003 года
Многолетний опыт обеспечивает возможность решать задачи любой сложности – от типового внедрения 1С до разработки и настройки индивидуальных программных продуктов. Знания и умения специалистов компании подтверждены сертификатами.
-
Безупречная репутация
Мы дорожим своей репутацией, безупречность которой подтверждают наши клиенты – более 4500 компаний и 400 государственных учреждений России.
-
Специалисты высшего уровня
Проведение обучающих курсов для пользователей, техническая поддержка и консультирование после установки и внедрения программ выполняется качественно и в оговоренные сроки.
-
Нацеленность на результат.
Любая задача по автоматизации бизнеса - системы быстрого внедрения программного обеспечения, специально разработанные специалистами компании.
-
Разумные цены
Привлекательные цены – официальные программы