АВТОМАТИЗАЦИЯ, ВНЕДРЕНИЕ, СОПРОВОЖДЕНИЕ

Наши филиалы

МоскваЯрославль

e-mail: info@allzon.ru

Телефон: 7(495) 975-93-57

Программы и услуги

Помощник 1С

Помощник 1С

1С программисты предоставляют своим клиентам услуги по консультированию онлайн. Благодаря услуге «1С Помощник» можно получать квалифицированную поддержку и рекомендации, а также контролировать обработку персональных обращений ежедневно.

О функциях помощников 1С

В современных условиях развитие прогрессивных предприятий во многом зависит от разработок и технологий, которые применяются для ведения учета. Еще одним важным фактором является своевременное обновление, а также качественное сопровождение используемых в работе конфигураций.

При этом во время организации рабочих процессов регулярно возникают моменты, когда необходима помощь специалистов 1С. Пользователи нуждаются в разъяснениях по методологиям учета, изменениях в законодательной базе и других аспектах, которые влияют на создание комфортных условий работы с программами.

За счет персонального помощника 1С предприниматели и просто пользователи программных продуктов  могут вовремя получать рекомендации и комментарии для эффективного взаимодействия с программами. Специалист поможет решить базовые задачи, которые могут возникать у неопытных пользователей и помочь с выполнением следующих задач:

  • установка и обновление платформы;
  • обновление типовых и не типовых прикладных решений;
  • консультации о взаимодействии с разработками;
  • обучение отдельных сотрудников предприятия;
  • разработка и доработка: отчетностей, печатных форм, документации, справочников;
  • настройка синхронизации данных, администрирование и расширение функционала;
  • консультации по вопросам работы с регламентированными отчетами;
  • мониторинг, аудит, тестирование и проверка количества ошибок в информационной базе;
  • коррекция крупных погрешностей в информационной базе;
  • перенос информации и синхронизация между разными платформами;
  • устранение различного рода проблем, связанных с обменом и выгрузкой файлов.

Помощники 1С предоставляют услуги для решения отраслевых задач на конкретных предприятиях:

  • формирование графиков отпусков;
  • настройка выгрузки данных;
  • обновление конфигураций по актуальным версиям;
  • корректирование данных по стажу работы сотрудников;
  • помощь в заполнении деклараций;
  • настройки обмена с клиент-банком;
  • настройки прав доступа к редактированию и просмотру платежных документов;
  • отображение начислений в регламентированных учетах;
  • настройка интеграции со смежным программным обеспечением;
  • настройки рассылки квитанций и выгрузки квитанций в личный кабинет.

Персональный помощник 1С своевременно предоставит квалифицированную поддержку в режиме онлайн. За счет данной возможности предпринимателю не придется:

  • увеличивать штат сотрудников;
  • искать необходимых айти-специалистов;
  • настраивать конфигурации;
  • выплачивать зарплату дополнительным работникам.

Специалист ответит на любой вопрос и поможет решить проблемную ситуацию за считанные минуты. Для этого пользователю достаточно просто сформулировать возникшую задачу или описать проблему.

Комплексное обслуживание 1С

Работа с помощником помогает:

  • экономить время и финансовые ресурсы;
  • корректно вести учет;
  • повышать квалификацию;
  • регулярно и оперативно получать техническое и консультационное содействие.

Специалисты помогут разобраться с проблемами и сбоями не только предпринимателям и учредителям, но и другим сотрудникам:

  • бухгалтерам;
  • кладовщикам;
  • заведующим;
  • аналитикам;
  • специалистам по маркетингу;
  • секретарям;
  • деловодам и другим членам организации.

Квалифицированная помощь предоставляется для решения глобальных задач и для отдельных, отраслевых вопросов, которые могут быть связаны с деятельностью школ, библиотек, столовых, спортивных заведений, медучреждения, производственного предприятия, сельскохозяйственной организации и так далее.

Услуга подразумевает:

  • оперативную поддержку специалистов разных отраслей с большим багажом знаний;
  • согласование и решение сложных вопросов с привлечением группы консультантов;
  • передачу личных знаний и опыта в сфере бухучета, а также налогового и кадрового учета предпринимателям.

Индивидуальный подход к каждому пользователю гарантирует, что персональный помощник хорошо ориентируется в специфике отрасли и может оперативно решить вопрос. Консультанты с легкостью подстраиваются и адаптируются под потребности предприятия. А также предоставляют доступ к базе знаний, где собраны онлайн видеоуроки, книги и статьи по взаимодействию с платформой.

Благодаря удобной услуге пользователи получают высококачественную квалифицированную поддержку, ответы на вопросы и грамотную оптимизацию. Помощь специалистов 1С поможет оптимизировать финансовые ресурсы предприятия, ликвидировать ошибки и повысить эффективность взаимодействия с прикладными решениями.

Заказать услугу

Почему необходимо доверить установку 1С нам?

Среди многих фирм, выполняющих продажу и установку 1С, наша компания имеет ряд неоспоримых преимуществ: