Работаем удаленно и с выездом
Наши филиалыМоскваЯрославль
АВТОМАТИЗАЦИЯ, ВНЕДРЕНИЕ, СОПРОВОЖДЕНИЕ
1С: CRM. Базовая. Описание программы
Программы 1С: Предприятие

1С: CRM. Базовая. Описание программы

Стоимость от 5000 ₽ Уточняйте у менеджера

1С: CRM в базовой версии был разработан для небольших компаний и ИП. Он обладает функционалом, который позволяет без особых проблем решать ряд задач. Ниже возможности, которые предоставляет данная программа, описаны.

Описание программного обеспечения

Программа 1С: CRM. Базовая помогает:

  1. Управлять клиентской базой.

В ней будут храниться детальные данные по поводу каждого буквально клиента. Также происходит отслеживание динамики изменения отношений с клиентами. Можно быстро ввести информацию о клиенте в базу и не менее оперативно получить к ней доступ.

  1. Управлять контактами с клиентами.

Особенно важны эти инструменты для колл-центров. Можно регистрировать потребности клиентов, учитывать историю контактов, передавать сведения из одного отдела в другой.

  1. Планировать и контролировать действия, осуществлять координацию работы по времени.

Есть система задач и напоминаний.

  1. Управлять продажами.

Можно создавать разные технологии реализации услуг или товаров для различных групп, разбивать всё на стадии и этапы. Есть воронка продаж и инструменты работы с нею. Внедрён механизм подготовки коммерческих предложений. Реализован также механизм оперативного управления и анализ коммерческого цикла.

  1. Управлять маркетингом.

Это деление клиентов на группы, создание и управление соответствующими кампаниями, оценка эффективно рекламы.

  1. Организовывать телемаркетинг.

В программе есть инструменты для массового контакта с клиентами по заданному алгоритму. Сценарий разговора можно заранее сохранить в базе. Также заодно можно зарегистрировать контакты и анкеты.

  1. Проводить анкетирования.

Это сбор данных о клиентах, разных видах продукции, о конкурентах. И на основании всего — анализ анкет.

  1. Осуществлять сервисное и гарантийное обслуживание.

Проводится учёт товаров, с которыми идёт работа. Это возможно по типу обслуживания, то серийным номерам, по датам.

  1. Вести базу знаний.

В неё входят данные по продажам, сервису, конкурентам, поиск по ключевым словам. Доступ к информации предоставляется оперативно.

  1.  Проводить многофакторный анализ продаж.

Особое внимание уделяется состоянию работы с клиентами. АВС анализ продаж также имеет значение.

  1.  Контролировать систему защиты данных.

Можно настроить разные уровни доступа к сведениям.

  1.  Упрощать выполнения рутинных задач.

В частности, есть помощник по вводу новых клиентов, реализована интеграция со службой электронной почты. Можно проводить обработку групп клиентов. Также имеются фильтры.

Как можно увидеть, даже в базовой версии у программы реализован довольно широкий функционал. Научиться работать с соответствующими настройками стандартно не составляет труда. Особенно, если в компании уже был опыт работы с программами на базе 1С в современной реализации. Многое интуитивно понятно, в чём уже убедились пользователи.

Возможно вас заинтересует

Услуги Автоматизация производства 1С
Производство 1С: Комбинат планового питания. Описание программы
Программы 1С 1С: Предприятие 8. Фастфуд. Фронт-офис в Москве
Обучающие материалы 23. Школа 1С: ГМЗ 2020 (госзакупки). Объем закупок у СМП (223-ФЗ, 44-ФЗ), Отчетность по договорам (223-ФЗ)
Программы Сервис 1С- Коннект
Сервисы 1C 1С: Предприниматель онлайн
Производство 1С: Управление деревообрабатывающим предприятием. Модуль для 1С: ERP и 1С: КА 2. Описание
Обучающие материалы 02. Школа 1С: ГМЗ 2020 (госзакупки). 1С закупки обучение. Первоначальные (основные) настройки программы
Управление, учет 1С: Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия. Описание программы
Программы 1С 1С: Управление лесозаготовительным предприятием.
Недвижимость 1С: Управляющая компания ЖКХ. Модуль для 1С: ERP и 1С: КА 2. Описание
Программы 1С 1С: Предприниматель 8 в Москве
Программы 1С 1С: Предприятие 8. ERP Энергетика 2 в Москве
Услуги Первичная настройка сервиса 1С: ДиректБанк
Управление, учет 1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации. Описание программы
Программы Сервис 1С: Распознавание первичных документов
Услуги Автоматизация закупок для маркетплейсов с 1С
Услуги Обмен данными 1С и EDI
Сфера услуг, общепит 1С: Предприятие 8. Салон красоты. Описание программы
Программы 1С 1С: Предприятие 8. Управление теплосетью 2 в Москве
Интеграция 1С Интеграция 1С c Lamoda
Управление, учет 1С: Документооборот. Описание программы
Программы 1С 1С: CRM. Комплект для высших и средних учебных заведений
Торговля, клиенты 1С: Розница 8. Ювелирный магазин. Описание программы
Управление, учет 1С: Корпорация. Описание программы
Программы Сервис 1C: КП (ИТС) Отраслевой
Программы 1С 1С: Предприятие 8. Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
Программы 1С 1С: Предприятие 8. Воинская часть в Москве
Услуги Настройка права подписи в 1С: Зарплата и управление персоналом
Программы 1С:Бизнес-школа. Продажи в дистрибуции (B2B)

Почему необходимо доверить установку продуктов 1С нам?

Наша компания имеет ряд неоспоримых преимуществ:

  • Работа в IT-сфере с 2003 года

    Многолетний опыт обеспечивает возможность решать задачи любой сложности – от типового внедрения 1С до разработки и настройки индивидуальных программных продуктов. Знания и умения специалистов компании подтверждены сертификатами.

  • Специалисты высшего уровня

    Проведение обучающих курсов для пользователей, техническая поддержка и консультирование после установки и внедрения программ выполняется качественно и в оговоренные сроки.

  • Безупречная репутация

    Мы дорожим своей репутацией, безупречность которой подтверждают наши клиенты – более 4500 компаний и 400 государственных учреждений России.

  • Нацеленность на результат

    Любая задача по автоматизации бизнеса - системы быстрого внедрения программного обеспечения, специально разработанные специалистами компании.

  • Разумные цены

    Привлекательные цены – официальные программы.

Почему необходимо доверить установку продуктов 1С нам