Описание программного обеспечения
Возможности системы
Прикладное решение 1С: Салон красоты дает возможность пользователям системы заниматься ведением учета и настраивать эффективную коммуникацию с клиентами в режиме реального времени.
Система предоставляет широкий функционал для:
- Формирования и систематического ведения базы постоянных клиентов.
- Ведения предварительной записи (на определенную процедуру или к конкретному мастеру).
- Оперативного оповещения всех членов коллектива о предстоящих мероприятиях заведения.
- Ведения отчетности по различным типам клиентов (данная опция подразумевает отражение статистики посещаемости, загруженности, ведение рейтинга клиентов в соответствии с разными категориями и запросами).
Также, существует возможность интеграции e-mail и смс-рассылки для эффективного взаимодействия с потенциальными потребителями, постоянными клиентами и персоналом.
Программа станет незаменимой в:
- студиях парикмахерского искусства;
- студиях визажа и перманентного макияжа;
- косметологических центрах;
- одиночных и сетевых салонах красоты;
- маникюрных/педикюрных студиях;
- салонах массажа;
- студиях загара;
- спа-комплексах (бани/сауны/бассейны/джакузи).
Особенности конфигурации
Система призвана упростить реализацию интегрированных маркетинговых коммуникаций для привлечения новых и удержания старых клиентов. А также поспособствовать улучшению качества обслуживания. Для достижения этих задач, программой воспроизводится аналитика эффективности используемой рекламы, а также опрос и регулярное анкетирование клиентов.
Повысить уровень доверия и сформировать пул лояльных клиентов можно за счет:
- дисконтных карточек;
- накопительной скидочной системы;
- бонусной программы;
- наличия подарочных сертификатов и других приятных сюрпризов.
А эффективного HR-менеджмента можно добиться при помощи:
-
создания индивидуального графика работы членов коллектива в соответствии с индивидуальными запросами;
- отображения фактических часов работы мастера;
- ведения отчетности по зарплате;
- взаиморасчета с сотрудниками салона;
- анализа рабочего времени, формирования рейтинга мастеров салона.
При помощи передовой конфигурации, существенно упрощается ведение учета по материалам и товарным предложениям, поскольку можно:
- В ручном режиме формировать планы потребностей в том или ином виде товара.
- Вести контроль и своевременно реагировать на критические остатки товаров у мастеров и на складах, чтобы можно было оперативно сделать дозаказ.
- Контролировать складские операции по эксплуатируемому сырью.
- Списывать материал по факту окончания срока годности.
- Вести розничные продажи среди клиентов.
- Создавать оценочную документацию по товарным предложениям согласно закупочной и розничной цене.
Прикладное решение 1С: Салон красоты поможет малым и крупным салонам красоты:
- в автоматическом режиме контролировать развитие салона при помощи Интернета;
- проводить аналитические мониторинги для оценки эффективности работы мастеров;
- осуществлять расчёт себестоимости товара и услуг;
- в создании финансовых отчетов.
Благодаря программе владельцы салонов смогут вывести свой бизнес на новый уровень и создать специальные предложения для клиентов, а также сотрудников коллектива.
