1С: Предприятие 8. SPA-салон. Описание программы

1С: Предприятие 8. SPA-салон. Описание программы

1С: SPA-салон – это программный продукт, который предназначен для управления салонами различного профиля и автоматизации задач в них. Это решение позволяет оптимизировать процессы фирмы и объединяет в себе функции, программы-менеджера как по клиентской базе и помещениям, так и по финансовым счетам.

Для кого разработана программа 1С: SPA-салон?

Это мощный управленческий и организационный инструмент для работы таких структур:

  • СПА-центры;
  • вэлнес-центры и клубы;
  • салоны красоты;
  • массажные отделения.

Система может быть установлена, как в одном отдалении, так и в сети заведений. В случае сетевой инсталляции, все данные будут синхронизироваться.

Отличительными особенностями данного программного комплекса является его простота использования и наличие инструментов, необходимых для работы в сфере здоровья и красоты, с учетом ее особенностей. Отдельно нужно отметить стильный интерфейс программного обеспечения 1С – он не только интуитивно понятен, но и соответствует всем современным тенденциям дизайна.

Функционал

Программное обеспечение предлагает пользователю инструментарий для выполнения таких задач:

  1. Менеджмент помещений:
    • запись клиентов на обслуживание в зависимости от наличия свободных помещений;
    • учет свободных и занятых помещений;
  2. Инструменты по управлению взаимоотношениями с клиентом:
    • отслеживание клиентской базы, хранение данных клиента в формате именных карточек и анкет с фото;
    • учет записей клиентов (предварительная и по факту);
    • режим напоминаний;
    • рассылки по электронной почте и СМС;
    • статистика по клиентской базе (посещаемость, рейтинг мастеров, отзывы и другое).
  3. Маркетинг:
    • опросы и анкетирование существующих и потенциальных клиентов;
    • разбор статистических данных (по отзывам клиентов, анкетам, рекламе и другому);
    • создание маркетинговых мероприятий.
  4. Обслуживание абонементов:
    • формирование списков услуг, входящих в базовые абонементы;
    • выдача абонементов;
    • отслеживание посещаемости и сроков абонементов;
    • статистика по продажам.
  5. Программы лояльности:
    • подарочные карты;
    • клиентские депозиты;
    • дисконтные программы;
    • система накопления бонусов и скидок;
    • подарки, розыгрыши, лотереи.
  6. Управление персоналом:
    • график работы;
    • подсчет отработанных часов;
    • расчет заработной платы, премий и бонусов для персонала (настраивается вручную);
    • анализ статистики по работе персонала (формирование отчетов и план-фактный анализ).
  7. Учет ресурсов (склад):
    • формирование номенклатуры по потребностям учреждения;
    • учет остатков материалов;
    • менеджмент всех действий на складе (отгрузка, использование, продажа, списание и другое);
    • учет сроков годности материалов;
    • продажа товаров со склада клиентам;
    • расчет цен на закупки материалов для пополнения склада.
  8. Финансовый учет:
    • отслеживание транзакций;
    • учет использования банковских карт и наличных денег при расчете;
    • ведение клиентских счетов;
    • ведение счетов персонала.
  9. Статистика:
    • анализ работы компании онлайн;
    • КПД персонала;
    • анализ себестоимости проекта;
    • статистические сводки по посещаемости, продажам и рекламе;
    • финансовые отчеты.
  10. Контроль:
    • разграничение по правам доступа к инструментам и отчетам ПО;
    • учет действий персонала в программе;
    • доступ к отчетам, документам, реквизитам, финансам и статистике.

Система может работать для целой сети заведений. В таком варианте работа будет синхронизироваться через Интернет. Работать можно напрямую в консоли программы, или через браузер, если скорость и соединение по сети хорошие. Если качество интернет-связи неудовлетворительное, программа будет использовать распределенные базы данных.

Интегрирование программы и дополнительное оборудование

Есть возможность интеграции бухгалтерского и налогового программного обеспечения для работы в связке с 1С: SPA-салон. К ним относится 1С: Бухгалтерия. Это позволяет синхронизировать данные из обеих программ и не вводить их вручную. Также платформа может работать совместно с 1С: Отель, в случае, если салон находится в отеле, или отельном комплексе.

Решение от 1С предоставляет пользователям не только мощные функции по менеджменту и учету работы центра, но и возможность подключать дополнительное оборудование. Например, кассовые аппараты, РРО (фискальные регистраторы), штрих-код сканеры, считыватели магнитных лент, ридеры бесконтактных карт, терминалы и многое другое.