Агент Плюс: Мобильная торговля. Описание программы

Агент Плюс: Мобильная торговля – это удобный инструмент для управления любой компанией, представители которой работают на большом расстоянии друг от друга. Также это отличное ПО для торговых компаний, дистрибьюторов и производителей, которые сотрудничают с «полевыми» работниками.

Эта платформа станет незаменимой в работе «Below the line» (BTL) компаний и агентств, которые занимаются созданием промо акций и сотрудничают с мерчандайзерами.

В профессиональной версии реализован такой инструментарий:

1. Прием и учет заявок по поставкам в режиме реального времени.
2. Мультискладской учет – отгрузку можно назначить на любой склад из списка.
3. Мерчандайзинг режим – программа дает возможность делать фото продукции, оборудования, раскладок и витрин (своих и конкурентов).
4. Отслеживание всех платежей по каждому покупателю и продавцу.
5. Отслеживание всех кассовых операций (по наличной и безналичной оплате).
6. Учет скидок – по индивидуальной программе (для каждого клиента отдельно) и общие.
7. Установка индивидуальных цен для VIP-клиентов и покупателей, участвующих в специальных акциях.
8. Построение маршрута по дилерским точкам – в разрезе установки конкретного и удобного времени для каждого потребителя.
9. Регулирование работы персонала посредством GPS-трекинга в онлайн режиме и с использованием онлайн карт.
10. Отслеживание работы персонала в оффлайн режиме – с помощью оффлайн карт и оффлайн-трекера.
11. Отгрузка, доставка и продажа производится напрямую представителем на точке сбыта.
12. Распечатка необходимой коммерческой документации агентом прямо на точке сбыта.
13. Режим камеры – возможность делать фото товаров, покупателей и витрин, а также сохранять их в базе данных.
14. Фото-каталог– интерфейс дает возможность демонстрировать продукцию потенциальному заказчику прямо через телефон, или планшет. Также доступна функция покупки.
15. Сканирование штрих-кода через специально инсталлированный портативный сканер (работает по Bluetooth), или прямо через смартфон, или планшет (с помощью камеры).
16. Установка цен на усмотрение уполномоченного лица или руководителя:
    • опт;
    • розница;
    • мелкий опт и другое.
17. Опрос потребителей – проведение анкетирования онлайн и на тематических точках с последующим сохранением информации в центральную базу.
18. Анализ статистики по заказчикам и вывод на экран советов по улучшению взаимодействия с ними.
19. Поддержка работы с историей успешных сделок и торговыми матрицами.
20. Автоматическое определение координат сделки при открытии нового документа.
21. Автоматическое заполнение полей о партнере и контрагенте, если указан маршрут.
22. Доступ к клиентской базе – доверенное лицо может пользоваться информацией о клиенте:
    • ФИО;
    • адрес;
    • телефон;
    • электронный адрес;
    • возраст;
    • фото;
    • предпочтения и другое.
23. Распечатка всех документов на стационарных и мобильных принтерах прямо в точке сбыта.
24. Синхронизация с основной офисной базой данных – есть возможность получить любую информацию из офиса в режиме онлайн из любой точки мира.
25. Настройки – программу можно настраивать вручную, добавляя и удаляя функциональные кнопки и вкладки.
26. Простая стыковка с другими программными решениями для оптимизации продаж.

В Базовой версии присутствуют основные функции для осуществления товарооборота, но она не имеет инструментов для печати документов и создания фотоматериалов. Также в основном варианте отсутствует конфигурируемость.

Основным отличием Базовой программы от ПРОФ является отсутствие встроенного модуля для работы на колесах («Торговля на колесах»). Именно эта часть отвечает за продажу прямо в машине, и при этом все транзакции фиксируются в полном объеме. Подсистема позволяет создавать кассовые ордера и составлять отчетность, учитывать перемещения и поступления прямо из машины.

Базовое приложение можно моментально обновить до ПРОФ версии через интернет. Для этого нужно обратиться в службу поддержки и заказать апгрейд. Также нужно оплатить разницу в цене, а затем предоставить чек об оплате в службу по работе с клиентами.

Система работает посредством двухсторонней передачи информации через GPRS, Wi-Fi и другие технологии связи. Такой обмен происходит между приложением на портативном устройстве и основной базой данных, которая находится в офисе и хранится на сервере. За этот процесс отвечает встроенная служба обмена сведеньями.

Перед проведением коммерческой операции необходимо синхронизировать ПО с базой, чтобы получить свежую информацию по товару. Затем вручную проводятся все заказы через интерфейс, а все сведенья сразу передаются на основной сервер.

Решение для мобильной коммерции – это самостоятельный продукт, но он может работать также в связке с другими ПО. Например, есть встраиваемые модули для совместной работы Агент Плюс с программами 1С – 1С: Торговля и Склад и 1С: Управление торговлей. Эти модули входят в комплект к приложению и являются бесплатными.

Чтобы установить программу необходимо воспользоваться услугами программиста 1С. Он установит все необходимые модули и драйверы на устройства и правильно их настроит.

Для корректной установки требуются такие параметры устройств:

1. Смартфоны и планшеты:
   • тип операционной системы – Андроид версии не ниже 2.2;
   • тип процессора – с частотой от 800 мегагерц;
   • оперативная память (ОЗУ) – от 512 мегабайт.
2. Для принтеров и сканеров:
   • стандарт по печати – «HP PCL» версии не ниже 3, кроме «HP PCL 3 GUI»;
   • кодировка – «Ср1251», «Cp1125», «Ср866», «Ср866ukr», «KOI8_R», «UTF-8», «UTF-16»;
   • термопринтеры только моделей  «UNS SP1.b» и «Star SM-T300».
3. Для сканеров штрих-кода – только модели «ChipherLab 1660» и «ChipherLab 1661».

Это программное обеспечение является официально сертифицированным компанией Samsung, поэтому прежде всего оно рекомендовано к установке на оборудовании этого производителя. Но, дополнительно, возможна инсталляция на гаджеты HTC, Acer, LG, Sony. Чтобы инсталлировать софт на другие смартфоны и планшеты, необходимо получить консультацию в службе технической поддержки.

Для пользования приложением нужно оформить и купить лицензию. Она выдается для каждого устройства отдельно, так как ключ вводится один раз и происходит его привязка к конкретному гаджету. На случай, если заказчик теряет устройство с лицензией, или оно выходит из строя, нужно подключать услугу «Сервис контроля». С помощью нее можно перенести лицензию на новый смартфон, или планшет, не обращаясь к разработчикам. Также этот сервис предоставляет такие инструменты:

• самостоятельная регистрация гаджета;
• привязка лицензии к гаджету;
• отвязка лицензии от устройства;
• доступ к информации об устройстве;
• создание отчетов о лицензии.

Сервис контроля позволяет обойтись без простоя в бизнесе и финансовых потерь, в случае непредвиденных обстоятельств. Доступ к нему осуществляется через Интернет (с помощью Личного кабинета, через веб-браузер) из любой точки мира.

Система отличается высокой настраиваемостью в зависимости от нужд фирмы, отдела или конкретного подчинённого. Изменять функционал можно вручную, без привлечения специалистов. Также это ПО постоянно обновляется и поддерживается разработчиками. Пользователь может в любой момент обратится в службу технической поддержки за консультацией, или решением проблемы.

Явным преимуществом является возможность сопряжения с программами 1С посредством специальных модулей. Эта функция предоставляется на бесплатной основе для всех пользователей.

Мобильная конфигурация обладает удобным и современным интерфейсом, а все окна и консоли работают оперативно. Инструменты интуитивно понятны для любого пользователя. Также в системе реализовано мультитач (multitouch) управление.

Управление процессами с помощью инновационного приложения позволяет сократить расходы на транспорт и переезды сотрудников. Оно способствует рационализации количества персонала и сокращению ненужных рабочих позиций. Вся информация автоматически передается в режиме реального времени на главный сервер, что позволяет существенно оптимизировать операторскую работу. Все вышеперечисленное положительно влияет на объемы товарооборота.

Агент Плюс: Мобильная торговля – это современное решение, призванное экономить время, как руководителя, так и полевого рабочего. Программа легко поддается модификациям и может выглядеть совершенно по-разному, в зависимости от специфики работы того, или иного предприятия. Для руководителя основным преимуществом станет возможность отслеживать перемещения всех сотрудников по объектам. Также программное решение дает мощный набор инструментов для учета транзакций и отчетности, что делает все финансовые операции безопасными и прозрачными.

Вложение денег в систему в будущем сэкономит средства фирмы за счет автоматизации всех этапов продажи товара. В результате этого торговый агент может посетить большее количество точек за один день, что несомненно повысит статистику продаж.