1С: Медицина. Поликлиника. Описание программы

Программный продукт 1С позволяет автоматизировать ключевые процессы деятельности медицинских организаций разного типа.

Для работы с большим количеством подразделений, разработчики создали единое информационное пространство. В нем обмен большей частью сведений происходит автоматически. Это дает возможность сотрудникам разных структур, подотчетных одной компании, постоянно иметь доступ к новой информации.

Чтобы пользователи не терялись в массивах данных, в ПО добавлена функция ролевого доступа к информационному пространству.Компания сама определяет роли для отдельных сотрудников или групп специалистов, после чего создает необходимые рабочие места в системе.

Использование программного продукта дает возможность вести учет в одной информационной базе по нескольким организациям. Это ощутимо ускоряет рабочий процесс и снижает трудозатраты для ведения учета.

Пользователю доступна работа с несколькими медицинскими картами (амбулаторная, стоматологическая и др.) одного пациента. Это также экономит время и дает возможность быстрее обслуживать посетителя учреждения.

Доступ к картам может регулироваться для каждого работника отдельно. Механизмы квотирования, заложенные вПО, достаточно гибкие – можно настроить любые необходимые ограничения. Например, объемы оказываемой в учреждении медпомощи.

Используя программный продукт 1С, можно оформить сервис предварительной записи пациентов. Это смогут делать как врачи, так и регистратура.

Доктора имеют возможность осуществлять предварительную запись пациентов при назначении различных методов диагностики и лечения.Чтобы оперативное планирование было удобным, для медицинского персонала в системе задаются:

• нормы загрузки;
• перечень необходимых услуг;
• графики работы.

Информация о предварительной записи пациентов используется в качестве основания для оперативного планирования работы врачей и занятости кабинетов.

В системе можно выполнять поиск пациентов. Доступны следующие варианты отбора:

• номер медицинской карты;
• данные полиса;
• инициалы;
• номер и серия удостоверения личности;
• штрих-код, который нанесен на медицинскую карту или другой документ, принадлежащий пациенту.

В процессе регистрации пациентов в информационную базу заносятся все нужные данные. Имеется в виду такая информация, как:

• данные о визите пациента в определенное медучреждение;
• информация о законных представителях клиента;
• учет родственных связей между пациентами;
• индивидуальные соглашения, на основании которых предоставляются медицинские услуги;
• инициалы;
• номер карты и место ее хранения;
• социальный статус и контактные данные, включая адрес.

Функции, доступные в приложении «Регистратура», позволяют планировать время для оказания медицинских услуг. Такая предварительная запись может быть двух видов:

1. Легковесное планирование. Запись выполняется вручную. Данные о доступном оборудовании не проверяются.
2. Полновесное планирование. Для фиксации предварительной записи используется ПО, учитывающее ограничения на процедуры и медицинскую технику. Например:
   • если пациенту необходимо конкретное оборудование, но в желаемое время оно недоступно, врач будет знать об этом и сможет перенести визит на другую дату или часть дня с учетом таких факторов;
   • учитываются также различные квоты, нормы загрузки кабинетов и составленные графики их работы.

Система позволяет выводить на печать различные виды счетов и карт пациентов.

Для работы с клиентами в индивидуальном формате продукт 1С содержит функцию персональных оповещений. При помощи этой подсистемы становится возможным удобное информирование пациентов.Клиенты организации могут получать сообщения о том, что их запись к врачу зарегистрирована или время посещения доктора изменено. Причина при этом указывается.

Уведомления передаются по тем каналам связи, которые выбирает пациент: телефон, смс или электронная почта.Оповещения переводятся в автоматический режим, если так удобно врачу и пациенту. Часто это стандартные сообщения – подтверждение записи и др.

В любой момент специалист медицинского учреждения может использовать индивидуальные оповещения для взаимодействия с выбранным клиентом.

Создавать такие сообщения можно в нескольких местах:

• документ взаимодействия;
• рабочее место медперсонала;
• карточка пациента.

Подсистема позволяет быстро и в удобной форме доносить до пациентов всю необходимую информацию – от подтверждения записи до акций и скидок на определенные услуги.

Пользователям программного продукта доступно ведение электронной медицинской карты (ЭМК). Речь идет об электронных медицинских картах.

Когда регистрируется выполнение какой-либо медицинской услуги, происходит формирование специального документа. В итоге он будет являться частью ЭМК пациента и отражать результаты, полученные после оказания определенных услуг.

Благодаря наличию шаблонов пользователи системы могут быстро и без ошибок создавать такую документацию. Каждая ЭМК содержит электронную подпись врача.

В таком документе отражается любая информация, необходимая для полноценной работы с пациентом. Формат отображения данных можно выбирать. Это может быть таблица, текст, скан документа или закодированные данные.

При необходимости допускается использование различных мультимедийных объектов, в том числе звука, а также изображений.

Имеющиеся в подсистеме шаблоны позволяют создавать стандартные формы документации и редактировать их, если это нужно врачу. Такой процесс ощутимо упрощается за счет интеллектуальной поддержки самого документа. Программа выполняет поиск орфографических ошибок и быстро реагирует на обозначение необходимых изменений.