Какая программа 1С подходит для салона красоты?

Процесс автоматизации бизнес-процессов глубоко проник во все области жизнедеятельности человека и наглядным тому примером является новый программный продукт от компании 1С – «Салон красоты», который успешно применяется не только в салонах, но и в других заведениях со схожей специализацией.

К главным функциональным возможностям данной отраслевой конфигурации можно отнести:

• Оперативная и подробная регистрация всех проведенных профильных операций на предприятии.
• Создание и своевременное обновление базы данных с новой, постоянной, перспективной клиентурой.
• Управление служебными отношениями между сотрудниками.
• Ведение детального учета предоставленных услуг, продажи товаров и их наличия на складе.
• Формирование требуемых отчетов и проведение тщательного анализа деятельности предприятия за определенный период.

Интерфейс программного решения содержит несколько основных разделов, функций и опций, позволяющих полноценно использовать все возможности, достоинства и особенности программы 1С: Салон красоты.

• Опция «Монитор руководителя» обеспечивает доступ к детальной информации о состоянии дел на предприятии, в частности, пользователь может контролировать структуру записей и визитов, отслеживать размеры выручки, объемы продаж, осуществлять мониторинг средней заполненности салона и величину среднего чека.
• Опция «Работа с клиентами» позволяет вести электронный журнал, в котором планируется время посещения и фиксируются статус визитов клиентов к тем или иным мастерам. Кроме того, здесь формируется и обновляется база данных, содержащая индивидуальные карточки посетителей с наиболее полной информацией (контактные данные, договора, взаиморасчеты, и т.д.) и фотографией клиента.   
• Функция «On line запись на обслуживание» дает возможность производить регистрацию клиентов на предстоящее обслуживание через официальный сайт или с помощью социальных сетей, без непосредственного участия администратора. При этом, благодаря интеграции приложения «Салон красоты» с сервисом «Резервируй», могут использоваться виджеты «on line» записи.
• Опция «Учет финансов» предоставляет пользователю подробную информацию о лицевых счетах клиентов и контрагентов, позволяет вести учеты взаиморасчетов, поступления, перемещения, расходования денежных средств.
• Функция «Управление персоналом» содержит в себе инструменты для составления графика работы персонала, регистрации фактически отработанного времени сотрудниками, формирования отчетов по персоналу. Более того, в этом разделе пользователь может осуществлять расчет заработной платы по нескольким критериям: фиксированная часть оклада, тариф за каждый выход, процент от продажи сопутствующих товаров и от стоимости оказанных услуг и т.д.
• Функция «Управление лояльностью и маркетинг» включает в себя необходимые инструменты и механизмы для организации проведения различных маркетинговых мероприятий и мониторинга лояльности клиентов:

• систематические рассылки сервисных сообщений, например, приглашение на визит;
• предоставление скидок, а также приглашение на участие в бонусных программах по определенным критериям, например, по дню рождения, по приобретенному пакету услуг, по суме расходов на товары;
• использование маркетингового хода «приведи друга и получи бонусы».

• Опция «Мобильное приложение» дает пользователю возможность работать с конфигурацией посредством личного телефона, на который устанавливается специальная программа, обеспечивающая выполнение следующих операций:

• просмотр финансовых показателей по некоторым параметрам (выручка, продажа, касса);
• получение информации о количестве новых клиентов и о средней заполненности залов за интересующий период;
• просмотр данных о суммарном количестве заявок на обслуживание с обобщением по видам услуг;
• вывод на дисплей диаграмм показателей деятельности предприятия;
• просмотр списка имеющегося персонала и составления графика работы сотрудников на следующий период.

В заключение стоит отметить, что представленное программное решение функционирует на технологической платформе 1С: Предприятие, тем самым гарантируя высокую надежность, отличную производительность, повышенную безопасность информации.