Интеграция 1С: КА (Комплексная автоматизация), 1С: УТ (Управление торговлей) и 1С: УНФ (Управление нашей фирмой) с Яндекс.Маркет

На данный момент на Яндекс.Маркет приходится около 50% от всей электронной торговли. Все факты свидетельствуют о том, что данная тенденция будет и дальше продолжаться. Следовательно, при желании вести торговлю онлайн может возникнуть вопрос о том, как организовать учёт. То есть надо разобраться с интеграцией системы 1С с маркетплейсом Яндекс. Маркет.

Интеграция 1С с маркетплейсом

Работа на площадке Яндекс. Маркет позволяет эффективно управлять продажами, особенно, если понять, как это сделать. Но для начала нужно зарегистрироваться. У организации появится личный кабинет. Новичку работать с ним не всегда легко и просто. Возникает целый ряд трудностей, которые надо принимать во внимание.

В целом есть модуль для интеграции с Яндекс. Маркет. Именно он используется для обмена данных. Нужно разобраться, с какими конфигурациями 1С данный модуль совместим. Также важно понять, как именно его настраивать.

Личный кабинет в Яндекс.Маркет

В Яндекс.Маркет есть личный кабинет. Он довольно понятный в интуитивном плане, многие функции были реализованы удобно для пользователей. Над ними поработали лучшие специалисты нидерландского блока компании «Яндекс». Но предусмотрено далеко не всё. Управлять продажами из личного кабинета без трудностей не получится.

Сложности работы в личном кабинете:

Заказ товаров, отсутствующих на складе.

Ещё одна неприятность — обнуление остатков. Для схемы FBY большую проблему при продаже со склада Яндекс составляет обновление остатков. Оно происходит в карточке товара. Такая карточка начинает терять позиции. И нужно будет приложить немало усилий, чтобы их вернуть.

Отсутствие своевременного обновления данных об остатках на площадке.

Это становится проблемой при работе по системе DBS (собственный склад, доставку до конечного потребителя устраивают своими силами) или при работе по системе FBS (торговля прямо со своего склада). Если нет постоянного обновления данных, покупатель не будет видеть, что товар имеется в наличии. Он делает заказ, а по факту товар закончился на складе. В итоге — штрафы за срыв доставки или за привоз товара с опозданием, отрицательные отзывы, потеря рейтинга, повышение расходов на срочную доставку или на ускоренное производство и прочее.

Ошибочные данные в отчёте комиссионера.

Иногда в базе на 1С бухгалтеры начинают вносить отчёт ручным способом. Из-за человеческого факторы появляются ошибки. Возникают также расхождения в системе обнуления чисел. А если количество заказов возрастает, то на выполнение такой задачи потребуется слишком много времени.

Расхождения в ценах.

Это может стать настоящей головной болью, когда речь идёт о значительном количестве позиций по товарам. Даже несущественное изменение цены способно изменить спрос. Вот почему очень важно постоянно следить за ценовой политикой. Но если это требует много времени, продавец может начать игнорировать такой инструмент регулирования продаж.

Отсутствие синхронизации работы со складом.

У некоторых компаний имеются свои складские мощности. И тогда работа с маркетплейсом может усложниться и для менеджера по продажам, и для работников склада. Всем им нужно постоянно следить за остатками, за тем, что сейчас находится в обработке, а также сколько может быть заказано. Причём очень важно сократить логистические расходы. Если систему не автоматизировать, то она сможет обрабатывать эффективно только небольшие объёмы заказов. Для крупного продавца это — не вариант.

Увеличение сложностей, если в продажах использованы другие маркетплейсы.

Многие продавцы выбирают далеко не одну площадку. Это вполне логично, поскольку никогда не знаешь, где именно конкретный товар будет пользоваться спросом. Но подключать вторую площадку стоит, освоившись с первой. Иначе есть риск, что обслуживать поток заказов без задержек и сбоев не получится. Управление торговлей при работе с несколькими площадками требует высокого уровня автоматизации. Заниматься учётом нужно из системы 1С. Это избавляет от необходимости дублировать карточки, переносить остатки и цены, сопоставлять данные о продажах ручным способом в единый отчёт.

Автоматизация интернет-торговли

Итак, сложности есть и будут, без них никуда. Как облегчить продавцу жизнь? Сделать это можно с помощью автоматизации:

Управление витринами.

Если продавец вышел на Яндекс.Маркет с уже какой-то площадкой или же со своего интернет-магазина, то возникает необходимость дубляжа части карточек или даже всех. Выполнять всю работу ручным способом долго, есть риск появления кучи ошибок, плюс дорого, если платить за такую работу фрилансерам. Можно воспользоваться услугами специалистов «АйТи-Консалтинг» по интеграции сайта с маркетплейсами. Они доработают возможность выгрузить карточки с одной торговой площадки и добавить всё на другую. Внутри системы разработают унифицированную форма, которая позволит оперативно заполнить всё по характеристикам товара. Также для эффективного управления ценами и остатками товарных позиций помогут связать карточки и номенклатуру в 1С.

Синхронизация данных.

Это позволит оперативно, в один момент, менять остатки в базе внутри учётной системы, на Яндекс.Маркет, а также на других маркетплейсах. Такое решение сэкономит множество рабочего времени менеджерам и исключает допущение ошибок, которые связаны с остатками каким-то образом.

Управление ценами.

Можно автоматизировать совершение множества действий в связи с ценами. Начать быстро реагировать на изменение цен конкурентов, устраивать акции, проводить «Чёрную пятницу» и прочее.

Выгрузка отчёта от комиссионера.

Необходимо отметить, что сдавать отчёты ФНС РФ нужно регулярно. Причём нужно следить за отсутствием ошибок, в противном случае это создаст проблемы для компании.

Аналитика продаж.

Это рутинная работа любого продавца. Причём надо следить за большим количеством показателей. Речь идёт об оборачиваемости товаров, о географии продаж, а также о себестоимости того или иного вида продукции (ведь сырьё может подорожать, в этом случае надо не медлить с повышением цены). Плюс важен постоянный анализ остатков. Всё это поможет выстроить грамотную стратегию поставок и научиться торговать с большой выгодой для себя. Заодно на основе аналитики можно отказаться от убыточных товаров.

Какие конфигурации 1С можно совместить с маркетплейсом?

Интеграцию можно проводить с любой конфигурацией 1С. Это актуально даже для устаревшей версии программы или же для доработанной. Однако существует список типовых программ, с которыми настроить такую работу будет легче всего:

Это далеко не все программы. Но они лучше всего подходят для торговли.

Работа интеграции системы

Система 1С, с настроенным обменом данными с маркетплейсами, даст возможность автоматизировать рутинные операции. Благодаря этому можно уменьшить количество ошибок или даже полностью избежать их.

Основные функции, позволяющие продавцу грамотно справляться с поставленными задачами:

Работа с карточками.

Сначала необходимо связать карточки с номенклатурой. Несколько карточек можно связать с одной позицией. При этом все нужные характеристики и описание достаточно будет внести в систему только 1 раз. А данные будут подтянуты в карточку товара. Эксперты советуют научиться создавать продающие карточки.

Работа с остатками.

Если данные по поводу остатков меняются в 1С, то автоматически всё будет меняться и на маркетплейсе. Всё сказанное работает и наоборот. Причём можно настроить получение сообщения при критически низком уровне остатков. Это позволит избежать перерыва в поставках и своевременно пополнять запасы.

Работа с ценами на площадке.

ПО даёт возможность не просто изменять цены. С помощью программы организация сможет выстроить целую систему цен. Это позволяет воплощать в жизнь сложную ценовую политику. Можно установить конкретные цены для конкретной группы товаров (опт и розница). Плюс можно устанавливать разные цены для различных маркетплейсов.

Работа со складом (схема FBS).

Команда специалистов 1С по интеграции с маркетплейсами подключит обмен данными, который позволит создавать отдельный кабинет с АРМ кладовщика. Это облегчит работу с заказами. Система даст возможность оперативно формировать отборочные задания, распечатывать наклейки (этикетки для товаров и не только), следить за логистикой. Благодаря автоматизированному рабочему месту кладовщика можно уменьшить время на сборку заказа в разы. Плюс это гарантирует, что продукция не будет отправлена по неверному адресу.

Планирование поставок (схема FBY).

Проведение анализа продаж даёт возможность создавать планы по поставкам. У Яндекс.Маркет для этого есть удобный инструмент — история спроса. А при работе с несколькими маркетплейсами можно анализировать данные по регионам и площадкам.

Работа с заказами.

Внутри системы можно следить за заказами, даже если продавец совмещает 2 системы — FBY и FBS. Благодаря унификации статусов заказов на разных площадках можно увидеть в одном окне всю логистическую картину.

Учёт продаж через Яндекс.Маркет в 1С.

Сведения по отчётам комиссионеров от Яндекс.Маркет будут загружаться прямо в систему. Продавец сможет увидеть, какие именно товарные позиции были реализованы, сколько они стоили. Там же показывается и комиссия от маркетплейса.

Аналитическая работа.

В программе имеется развёрнутый блок аналитики, сведения о продажах, остатках, информация по поводу себестоимости товаров и прочее. Всё это организовано в виде довольно понятных дашбордов. Подобный подход к анализу деятельности позволит оперативно, чётко и быстро создать и развить стратегию. Плюс можно будет отыскать слабые места бизнеса и укрепить их.

Настройка модуля Яндекс.Маркет для 1С

Очень важно разобраться в том, как наладить обмен данными между площадками Яндекс.Маркет и учётной системой 1С. Для этого надо осуществить следующее:

Узнать ID клиента (можно по запросу), а также токен. Всё это имеется в личном кабинете маркетплейса. Можно уточнить в разделе «Справка». Там должны быть нужные сведения.
Дальше необходимо подключить модуль с использованием указанных данных.
Настроить связь между товарами на маркетплейсе и номенклатурой в системе 1С.
Провести регламентные задания. Их тоже нужно настроить. Речь идёт о процессах, происходящих в автоматическом порядке. Это может затрагивать синхронизацию данных по поводу товарных остатков и не только.
Выполнить настройку видов цен и прочих параметров самой системы.

Затраты при автоматизации работы в маркетплейсе

Предпринимателей по понятным причинам интересует, имеет ли смысл вкладываться в автоматизацию. Для этого нужно разобраться с тем, сколько будет стоить такая интеграция. Эксперты также рекомендуют подсчитать, во сколько обойдётся следующее:

Падение карточки в выдаче.

Сколько средств нужно будет вложить в рекламу, чтобы восстановить потерянные позиции в связи с ошибками, что возможно без проведения интеграции.

Ошибки при определении цены.

Можно разобраться с тем, какую прибыль организация могла бы получать при своевременном обновлении цен.

Ошибки в отчёте комиссионера.

ФНС РФ может выписывать штрафы за неправильную отчётность. Их можно суммировать.

Найм работников или фрилансеров для ведения личных кабинетов или на склад.

Это нужно будет, если не произвести интеграцию и не разобраться с автоматизацией многих процессов.

Снижение спроса.

Можно учесть, что без автоматизации многих процессов часть заказов будет обрабатываться дольше.

Плюс необходимо учитывать потери от падения карточки. А ещё важно не забывать о расходах на рекламу.

Для оценки того, какое решение будет наилучшим, надо принять во внимание стоимость услуг команды специалистов 1С по интеграции с маркетплейсами. Дальше посмотреть расходы без неё и на потери. Это поможет принять верное решение.

Автоматическая торговля на Яндекс.Маркет из 1С.

Торговлю через Яндекс.Маркет можно автоматизировать. Это даст возможность:

Оперативно, а также без ошибок произвести рутинные операции.
Изучить продажи, найти слабые места и прикрыть их.
Подключить больше личных кабинетов. Можно систематизировать работу по разным направлениям.
Начать грамотно управлять ассортиментом.
Улучшить ценовую политику.
Повысить эффективность от проведения разных акций.
Начать результативно работать с несколькими маркетплейсами одновременно.

По сути, грамотная интеграция позволит торговым площадками и учётной системе начать работать слаженно, как единому механизму. В этом случае управление маркетплейсами не будет проблемой. Соответствующий канал продаж будет приносить всё больше и больше прибыли.

Сейчас всё большее значение имеет уход от оперативных задач и переключение на стратегические. И автоматизация позволит добиться соответствующей цели.

Получить помощь в интеграции 1С и Яндекс.Маркет