Описание программного обеспечения
Для кого разработана программа 1С: SPA-салон?
Это мощный управленческий и организационный инструмент для работы таких структур:
- СПА-центры;
- вэлнес-центры и клубы;
- салоны красоты;
- массажные отделения.
Система может быть установлена, как в одном отдалении, так и в сети заведений. В случае сетевой инсталляции, все данные будут синхронизироваться.
Отличительными особенностями данного программного комплекса является его простота использования и наличие инструментов, необходимых для работы в сфере здоровья и красоты, с учетом ее особенностей. Отдельно нужно отметить стильный интерфейс программного обеспечения 1С – он не только интуитивно понятен, но и соответствует всем современным тенденциям дизайна.
Функционал
Программное обеспечение предлагает пользователю инструментарий для выполнения таких задач:
- Менеджмент помещений:
- запись клиентов на обслуживание в зависимости от наличия свободных помещений;
- учет свободных и занятых помещений;
- Инструменты по управлению взаимоотношениями с клиентом:
- отслеживание клиентской базы, хранение данных клиента в формате именных карточек и анкет с фото;
- учет записей клиентов (предварительная и по факту);
- режим напоминаний;
- рассылки по электронной почте и СМС;
- статистика по клиентской базе (посещаемость, рейтинг мастеров, отзывы и другое).
- Маркетинг:
- опросы и анкетирование существующих и потенциальных клиентов;
- разбор статистических данных (по отзывам клиентов, анкетам, рекламе и другому);
- создание маркетинговых мероприятий.
- Обслуживание абонементов:
- формирование списков услуг, входящих в базовые абонементы;
- выдача абонементов;
- отслеживание посещаемости и сроков абонементов;
- статистика по продажам.
- Программы лояльности:
- подарочные карты;
- клиентские депозиты;
- дисконтные программы;
- система накопления бонусов и скидок;
- подарки, розыгрыши, лотереи.
- Управление персоналом:
- график работы;
- подсчет отработанных часов;
- расчет заработной платы, премий и бонусов для персонала (настраивается вручную);
- анализ статистики по работе персонала (формирование отчетов и план-фактный анализ).
- Учет ресурсов (склад):
- формирование номенклатуры по потребностям учреждения;
- учет остатков материалов;
- менеджмент всех действий на складе (отгрузка, использование, продажа, списание и другое);
- учет сроков годности материалов;
- продажа товаров со склада клиентам;
- расчет цен на закупки материалов для пополнения склада.
- Финансовый учет:
- отслеживание транзакций;
- учет использования банковских карт и наличных денег при расчете;
- ведение клиентских счетов;
- ведение счетов персонала.
- Статистика:
- анализ работы компании онлайн;
- КПД персонала;
- анализ себестоимости проекта;
- статистические сводки по посещаемости, продажам и рекламе;
- финансовые отчеты.
- Контроль:
- разграничение по правам доступа к инструментам и отчетам ПО;
- учет действий персонала в программе;
- доступ к отчетам, документам, реквизитам, финансам и статистике.
Система может работать для целой сети заведений. В таком варианте работа будет синхронизироваться через Интернет. Работать можно напрямую в консоли программы, или через браузер, если скорость и соединение по сети хорошие. Если качество интернет-связи неудовлетворительное, программа будет использовать распределенные базы данных.
Интегрирование программы и дополнительное оборудование
Есть возможность интеграции бухгалтерского и налогового программного обеспечения для работы в связке с 1С: SPA-салон. К ним относится 1С: Бухгалтерия. Это позволяет синхронизировать данные из обеих программ и не вводить их вручную. Также платформа может работать совместно с 1С: Отель, в случае, если салон находится в отеле, или отельном комплексе.
Решение от 1С предоставляет пользователям не только мощные функции по менеджменту и учету работы центра, но и возможность подключать дополнительное оборудование. Например, кассовые аппараты, РРО (фискальные регистраторы), штрих-код сканеры, считыватели магнитных лент, ридеры бесконтактных карт, терминалы и многое другое.
